NINGEN
NINGEN
Linkedin

NINGEN Accelerate your growth

Notre approche outside-in aspire à cartographier les parcours client en vue de construire les processus métier associés. 
  • Déploiement des plans stratégiques & opérationnels
  • Réduction des efforts en augmentant la valeur perçue
  • Elimination des frictions négatives
  • Fluidification du parcours client en propageant les best practices
+ 100
Collaborateurs en moins d’1 an
+ 1 M
Interactions omnicanales traitées
+ 10 M
Consommateurs servis
NOTRE ADN

BeSIDe

Business
Balance
Experience
Emotional
Solution
Sustainable
Integration
Innovative
Digital
Disruptive
Expertise
Exclusive
Diapositive précédente
Diapositive suivante

Business

Balanced

Experience

Emotional

Solution

Sustainable

Integration

Innovative

Digital

Disruptive

Expertise

Exclusive

Un acteur disrupteur du marché de l’Experience Client

example
NOTRE Offre

Que proposons-nous ?

Conseil & Stratégie
Nous nous engageons à générer de la valeur pour votre entreprise, tant au niveau du chiffre d’affaires que de votre image de marque.
Gestion de l’Expérience Client
Nous vous accompagnons dans la modélisation et l’optimisation de votre offre relationnelle pour déployer un Service Clients à la hauteur des promesses faites à vos clients.
Création de Valeur
Nous vous aidons à explorer la data pour comprendre les attentes clients, anticiper leurs comportements et accroître leurs engagement & fidélisation.
Découvrir

Notre Approche DAA

NINGEN adopte une méthodologie Data-Driven garante de performances durables

Define

Nous identifions les problématiques à travers la collecte de Data et nous définissons un champ d’action précis en vue d’évaluer les performances et de stimuler les analyses.

Analyze

Nous remontons aux causes premières des problématiques pour établir les priorités et mettre en œuvre les solutions durables.

Act

Grâce aux actions correctives et préventives appropriées, nous agissons pour éliminer les non-conformités détectées et maintenir des résultats mesurables à long terme

From « Go Digital » to « Be Digital »

Contactez-nous

Un traitement rapide des demandes multicanales

Des lignes directrices claires pour des processus simplifiés

Une relation personnalisée qui s’étend à l’ensemble de la chaîne de valeur

Une architecture technologique de pointe pour vous permettre d’être en phase avec les nouvelles attentes du marché

Catalyseur de succès sur le marché de la Relation Client